Langsung ke konten utama

Klaim garansi / RMA Harddisk Seagate

Saya tujukan post ini untuk teman-teman yang memiliki harddisk Seagate dan ingin tau cara klaim garansi / RMA Harddisk Seagate.

Klaim Garansi Harddisk Seagate
Untuk klaim garansi Harddisk Seagate, hal pertama yang perlu dilakukan adalah cek distributor Harddisk Seagate anda. Di Indonesia, terdapat 2 buah distributor (sepengetahuan saya), yaitu: 
  • Terra Computer / IT Clinic, no telp dan alamat dapat dicek DISINI
  • ATIKOM, no telp dan alamat dapat dicek DISINI
Ketika anda menghubungi salah satu diantara 2 distributor diatas, mereka akan menanyakan Serial Number (S/N) dan Part Number (P/N) dari harddisk anda, jadi persiapkan dahulu sebelum anda menghubunginya. Jika distributor tersebut mengakui bahwa harddisk tersebut adalah "miliknya" maka anda tinggal klaim garansi anda ke alamat distributor tersebut.
Namun apabila tidak ada yang mengakuinya bagaimana? Saya hanya dapat mengatakan kasian deh loe :D
Eits, jangan langsung pergi dari blog ini ya..ternyata ada satu cara lagi, yaitu dengan RMA (Return Merchandise Authorization) dengan mengembalikan harddisk anda ke pabriknya dan pabriknya akan mengganti harddisk anda dengan harddisk yang telah di-refurbish atau diperbaiki dengan standarisasi pabrikannya. Hal ini yang juga saya alami dengan harddisk external Seagate Extension 500GB milik saya yang rusak karena tidak dapat diformat lagi, mungkin karena bad sector yang timbul akibat kelalaian saya menggunakan kabel data yang "putus-nyambung". Cukup curhatnya,  langsung aja to-the-point
RMA Harddisk Seagate
1. Buka situs Seagate, lalu ke drop-down-menu pilih Support - Warranty & Returns - Browse All, atau klik LINK INI

2. Kemudian akan muncul panduan langkah-langkah untuk RMA Harddisk Seagate. Yang pertama adalah mengecek apabila harddisk anda masih dalam masa garansi dengan mengeklik Check to see if your drive is under Warranty

3. Masukkan Serial Number dan Part Number Harddisk Seagate anda, masukkan captcha, klik Submit

4. Apabila terdapat tulisan "In Warranty" berarti Harddisk Seagate anda masih dalam masa garansi dan dapat dilakukan RMA, klik Create Return



5. Checklist return dan klik  Continue

6. Masukkan data-data yang diminta dan registrasi agar dapat mengetahui proses RMA Seagate, checklist I accept these Terms and Conditions   dan klik  Review Order/Payment

7. Review kembali data yang anda masukkan!! karena data tersebut yang akan menjadi acuan Seagate untuk mengirimkan produk pengganti kepada anda.

8. Pilih lokasi pengiriman produk anda, saya memilih PT UPS SCS Indonesia karena paling dekat dengan lokasi saya di Bekasi, mungkin jika anda berada di Sumatera akan memilih ke Singapore karena lebih dekat :D, lanjut ke form berikutnya

9. Proses return anda telah tercatat dalam database Seagate dan siap untuk menerima harddisk anda. Ingat untuk mencatat Order Number anda, karena digunakan untuk mengecek status RMA anda.

10. Klik Print a mailing label for the return product package untuk mencetak label yang digunakan untuk ditempelkan pada paket anda, berisi alamat anda dan alamat UPS serta Order Number

11. Paketkan harddisk anda dengan busa dan dus agar lebih aman dan tahan guncangan. Saya menggunakan JNE untuk mengirimnya ke PT. UPS. Apa saja yang perlu dikirimkan? klik DISINI


PERHATIAN!!
- RMA Harddisk Seagate hanya dapat dilakukan apabila harddisk anda belum pernah dibongkar. Untuk lebih lengkapnya lihat list klaim yang ditolak (rejected) dan diterima (accepted) dari situs resmi Seagate DISINI
- Apabila masih mungkin, backup data harddisk lama anda, karena Seagate tidak akan melakukan Data Recovery kecuali bila terdapat permohonan dengan biaya servis tambahan.


Untuk mengecek status pengiriman anda :
- Apabila telah diterima oleh Seagate, maka pada "Received by Seagate" akan tertulis "Yes".
- Jika anda meregistrasi RMA dengan mencantumkan alamat e-mail anda, maka ketika terdapat update proses akan dikirimkan ke alamat e-mail anda.
- Jika barang telah diterima oleh Seagate dan telah dikirimkan kembali ke anda melalui PT. UPS, anda dapat mengeceknya status pengiriman melalui http://www.ups.com/tracking/tracking.html dengan memasukkan TRACKING NUMBER yang dikirimkan melalui e-mail anda atau pada situs Seagate klik Shipment Details.


Semoga tulisan ini berguna bagi teman-teman semua.
Label:

Komentar

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

Use X++ wildcard (LIKE and NOT LIKE) in X++ select statement

For x++ select statements:  select firstOnly batchHistory      where batchHistory.Caption  LIKE  "*Test*"  For x++ queries:  queryBuildRange.value(*Test*); Note the LIKE instead of a '==' and the wildcards inside of the quotations. All other combinations of wildcard usage will work here. This is the same functionality as what the users would put in the grid filtering(eg. '*TEST*' in the caption field filter on the batch tasks form).  However, if you want to find all Captions that do not have the word Test in them (NOT LIKE, !LIKE), you will have to modify the above example slightly.  For x++ select statements:  select firstOnly batchHistory      where  !( batchHistory.Caption LIKE "*TEST*" ) ;  For x++ queries:  queryBuildRange.value(!*Test*);
Posting Komentar
Baca selengkapnya

Cleanup Jobs AX 2012

Cleanup jobs in Dynamics AX 2012 can help delete old data that is not needed anymore, and this reduction in database size can improve performance. In Dynamics AX 2012, cleanup jobs are available across various modules to run manually or in a batch mode. It is important to note that these jobs should be run after enough analysis determines that the business doesn’t need this data in the future. Please be sure to discuss with business management before deleting old data used in transactions that is not required any longer. Dynamics AX 2012 adds data to various tables for staging/intermediate purpose and this staging/intermediate data can be deleted once the transaction has been posted such as Sales update history, Purchase update history data. Here is the list of cleanup jobs available in Dynamics AX 2012 along with brief descriptions. All of these cleanup jobs are available in module > Periodic > Cleanup section Module Job Description General Ledger Clean up...
Posting Komentar
Baca selengkapnya

AX X++ str2Date

From time to time, a user will need to pull a date from a string. More often than not it is from an XML or from some other location. In order to actually use this date passed, it needs to be of data type 'date' so it can be written to fields, used in queries etc.  To do this, a user can use the 'str2Date' function. The str2Date function takes two parameters: datestring = The date in string format. It can be separated by either a dash ('-') or slash ('/') sequence = A three number combo using 1, 2, and 3 where 1 = day, 2 = month, and 3 = year. (e.g. 231 would be MM-YYY-DD, and 321 would be YYYY-MM-YY) If the sequence doesn't match the string or has an error, a '0' will result. Note that its very important to distinguish between day and month as an invalid month (>12) will result in a 0 and if both are <13, the date can translate totally wrong. I've detailed out the results of various scenarios below. Should be pretty self explan...
Posting Komentar
Baca selengkapnya